Администрация
Иерархия команды Sakeva, состав администрации и модерации, их обязанности и права, а также порядок вступления в модерацию.
Администраторы и модераторы — игроки, наделённые правами наказывать нарушителей правил сервера. Они первыми приходят на помощь, когда что-то идёт не так, и последними покидают сервер, убедившись, что всё спокойно. Благодаря их труду сервер остаётся местом, где каждый может найти своё место и быть уверен в сохранности своего труда.
Иерархия
Ниже — все должности от высшей к младшей. Модерация состоит из трёх ступеней: Хелпер, Младший Модератор и Модератор.
| Должность | Права и обязанности | Представители |
|---|---|---|
| Руководство Проекта | Отвечает за всё, что происходит на сервере: устанавливает правила, следит за порядком, решает важные вопросы и выбирает, какие обновления появятся в игре. Заботится о том, чтобы игрокам было интересно и комфортно, а сервер работал стабильно | Nauseer, Daellis, Flandre, AMOHbI4 |
| Главный Администратор | Отвечает за контроль работы администрации. Ключевой голос в решении вопросов по модерации | TheDeadliest |
| Администратор | Отвечает за контроль работы модерации. Один из ключевых голосов в жалобах на модерацию | Kaevarius, Hellianis |
| Модератор | Рассматривает спорные ситуации и принимает справедливые решения. Помогает в сложных вопросах, требующих вмешательства администрации | dakfit, LissaCutie, k0rtess |
| Младший Модератор | Оперативно откликается на вопросы и жалобы, при необходимости передаёт их выше для взвешенного решения | nikki_mil, _Li_mon_ka_, _Grasso_ |
| Хелпер | Первая линия помощи: откликается на вопросы и жалобы, которые не касаются гриферства и воровства, и поддерживает доброжелательную атмосферу | alcomalket, 0_PVE_Farmila_0, leeonttev, Ren_Tao, Suzuyev |
Обязанности
- Поддержание игроков
Мы стараемся оперативно решать ваши вопросы, предложения и помогать в любых сложных ситуациях. Связаться с нами можно через игровые чаты или наш официальный Discord. - Контроль порядка
Мы строго следим за соблюдением правил, чтобы игровой процесс оставался честным и приятным для всех. Мы принимаем крайне серьезные меры против читеров, гриферов и других нарушителей. - Развитие сервера
Мы постоянно работаем над обновлениями, добавляем новый контент, проводим мероприятия и устраиваем конкурсы, чтобы игра оставалась интересной.
Как попасть в модерацию
Основные положения:
- Модератор – это добровольный помощник администрации проекта, поэтому зарплата ему не предусмотрена.
- Выбор участников модерации осуществляется исключительно представителями администрации.
- Модератор обязан соблюдать правила сервера и наказывать игроков в соответствии с ними.
- Модератор не обязан помогать игрокам в строительстве домов или предоставлять ресурсы.
- Личные мотивы не могут служить основанием для наказания или защиты игроков со стороны модератора.
- Модератор должен разбираться в конфликтных ситуациях между игроками.
- Если модератор не смог разобраться в ситуации, он обязан обратиться за помощью к администратору.
- Модератор несет ответственность за все свои действия на сервере.
- Любые действия, такие как кик, бан или телепортация, должны быть обоснованы серьезной причиной.
- Модератор обязан следить за игровым процессом на сервере.
- Использование полномочий в личных целях строго запрещено.
- Основная задача модератора – приносить пользу и поддерживать гармонию на сервере.
- Модератор должен быть грамотным, общительным и активным.
- Модератор обязан соблюдать речевые нормы и цензуру в общении с игроками.
- Администрация имеет право снять модератора с должности в любой момент без предупреждения.
- Модератор обязан оперативно реагировать на сообщения администрации и выполнять их указания, если они не нарушают правил сервера.
- Модератор должен уметь отчитываться о своих действиях перед любым членом администрации.
- В случае подозрения на злой умысел или заговор среди модераторов или игроков, модератор обязан сообщить об этом администрации.
- Для наказания игрока наличие вещественных доказательств (скриншотов/видео) не обязательно, но приветствуется. Доказательства не нужно предоставлять игрокам.
- Наказания должны оформляться в формате:
/ban <ник> Нарушил_правило_пункт, либо с указанием причины, например: "мат", "спам в глобал", "неадекватное поведение". - Модератор обязан подчиняться старшим по уровню должности.
- Запрещено наносить ущерб игроку, если этого не требует ситуация.
Модератору запрещено:
- Злоупотреблять своими полномочиями.
- Применять наказания (бан, кик, мут, фриз) без причины.
- Угрожать игрокам.
- Мешать игровому процессу с использованием команд.
- Покрывать друзей, нарушивших правила.
- Выдавать себя за обычного игрока.
- Просить повышения или донат.
- Выпрашивать должности, связанные с модерацией.
- Придумывать собственные правила.
- Наказывать других модераторов – любые спорные ситуации необходимо обсуждать с администрацией и предоставлять доказательства.
Модератор имеет право:
- Забанить игрока за угрозы или оскорбления при наличии скриншота/видео.
- Забанить обоих участников конфликта, если виноваты обе стороны, с обязательной фиксацией диалога и указанием "До-выяснений".
- Отказаться помогать игрокам, которые его оскорбляли или задевали.
- Игнорировать определенных игроков, добавив их в
/ignore. - Не телепортироваться к игрокам по их просьбе.
- Не обязан знать абсолютно всё.
- Должность модератора выдается за активность и искреннее желание помогать игрокам и серверу.
Как связаться с модерацией
Если у вас возникли вопросы или предложения, вы всегда можете обратиться к модерации и администрации. Мы доступны в Дискорде, а именно в канале: тикеты.
Статья помогла?